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1. 워드프로세서 일반
1-1 한글 코드 체계
- 완성형 한글 코드: 정보 교환용, 모든 글자를 조합 없이 표현.
- 조합형 한글 코드: 초성, 중성, 종성 각각 코드 부여, 정보 처리에 사용.
- 유니코드(UTF-8, UTF-16): 전 세계 모든 문자를 표현 가능.
1-2 문서 편집 및 서식
- 머리말(Header) / 꼬리말(Footer): 문서의 상단 및 하단에 공통 내용 삽입.
- 강제 개행(Line Break): Shift + Enter를 눌러 줄 바꿈.
- 강제 페이지 넘김(Page Break): Ctrl + Enter를 눌러 다음 페이지로 이동.
- 쪽 번호 삽입: 페이지 번호를 문서 내 원하는 위치에 배치.
1-3 문서 교정 기능
- 맞춤법 검사: 자동 수정 가능.
- 교정 부호 사용:
- 문단 나누기 ↔ 줄 잇기
- 사이 띄우기 ↔ 이어 붙이기
- 끌어 올리기 ↔ 끌어 내리기
2. 문서 작성 및 공문서 처리
2-1 공문서 작성 원칙
- 일정한 형식과 요건을 갖춰야 하며, 책임 있는 담당자가 작성.
- 전자문서의 성립 시점: 수신자의 컴퓨터에 기록될 때부터 효력 발생.
- 공문서의 효력 발생 기준:
- 일반 문서: 수신자에게 도달한 때.
- 공고 문서: 고시 후 5일 경과 시점.
2-2 문서의 처리 단계
- 기안 → 검토 → 결재 → 시행 → 보존의 절차로 진행.
- 보존 문서: 보관이 끝난 후 일정 기간 보존하는 문서.
- 이관 문서: 현재 기관에서 보관 필요성이 없어 다른 기관으로 넘기는 문서.
2-3 메일 머지(Mail Merge)
- 메일 머지 기능: 동일한 내용의 문서를 여러 사람에게 자동 생성.
- 본문 파일과 데이터 파일이 필요하며, 데이터 필드를 연결하여 자동 입력.
3. 인쇄 및 출력 관리
3-1 인쇄 기능
- 미리 보기(Print Preview): 인쇄 전에 전체 문서 확인 가능.
- 일부 페이지 인쇄: 원하는 페이지만 선택하여 출력 가능.
- 인쇄 매수 조정: 동일한 문서를 여러 번 인쇄 가능.
3-2 매크로 기능
- 반복 작업을 자동화하여 동일한 내용을 여러 번 적용 가능.
- 키보드 입력을 기억하는 키 매크로와 마우스 동작까지 저장하는 스크립트 매크로가 있음.
4. 운영체제 및 네트워크
4-1 Windows 설정 및 관리
- 작업 관리자(Task Manager): 실행 중인 프로그램 및 프로세스 확인, 강제 종료 가능.
- 파일 탐색기 기능:
- Ctrl + 드래그: 파일 복사
- Shift + Delete: 완전 삭제
- 네트워크 드라이브 연결:
- 공유 폴더 설정 필요
- 네트워크 드라이브 연결 시 \\컴퓨터이름\공유폴더명 형식 사용
4-2 네트워크 및 보안
- IP 주소 체계
- IPv4: 32비트 주소
- IPv6: 128비트 주소, 확장성 및 보안 강화
- 보안 위협 및 대응
- 스니핑(Sniffing): 네트워크 패킷 감청 → 데이터 암호화 필수.
- 스푸핑(Spoofing): IP 위장 공격 → 신뢰할 수 없는 사이트 차단.
- 랜섬웨어(Ransomware): 데이터 암호화 후 금전 요구 → 백업 필요.
- 백신 소프트웨어 및 방화벽 설정 강화로 대응 가능.
5. 데이터베이스 및 프로그래밍
5-1 데이터베이스 개념
- 테이블(Table): 데이터를 행(Row)과 열(Column)로 구성.
- 튜플(Tuple): 테이블의 각 행(레코드).
- 속성(Attribute): 테이블의 열(필드).
- 기본키(Primary Key): 각 레코드를 유일하게 식별하는 키.
- 외래키(Foreign Key): 다른 테이블의 기본키를 참조하는 속성.
5-2 SQL 기본 문법
- 데이터 조회
sqlSELECT * FROM 테이블명 WHERE 조건;
- 데이터 삽입
sqlINSERT INTO 테이블명 (열1, 열2) VALUES (값1, 값2);
- 데이터 수정
sqlUPDATE 테이블명 SET 열1=값1 WHERE 조건;
- 데이터 삭제
sqlDELETE FROM 테이블명 WHERE 조건;
6. 최신 IT 기술 및 정보 보안
6-1 최신 IT 기술
- 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing): 인터넷 기반 데이터 저장 및 서비스 제공.
- IoT(사물인터넷): 사물 간 네트워크 연결.
- 핀테크(FinTech): IT 기반 금융 서비스.
6-2 보안 기술 및 관리
- 보안 원칙
- 기밀성(Confidentiality): 정보 무단 유출 방지.
- 무결성(Integrity): 데이터 변조 방지.
- 가용성(Availability): 필요한 정보 접근 가능성 보장.
- 보안 기술
- 방화벽(Firewall): 불필요한 네트워크 접근 차단.
- DRM(Digital Rights Management): 디지털 저작권 보호 기술.
- DNS(Domain Name System): 도메인 네임을 IP 주소로 변환.
7. 기타 IT 용어
- 블루투스(Bluetooth): 근거리 무선 데이터 전송 기술.
- NFC(Near Field Communication): 근거리 무선 통신 기술.
- 인터프리터(Interpreter): 원시 코드를 한 줄씩 실행하는 번역 프로그램.
- 컴파일러(Compiler): 전체 프로그램을 한 번에 번역 후 실행하는 프로그램.
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